為有效縮短醫(yī)院門(mén)診大廳患者掛號(hào)、交費(fèi)等待時(shí)間,緩解導(dǎo)診人員工作壓力,提高工作效率,4月1日,我院學(xué)生組成了“暖心便民志愿服務(wù)隊(duì)”,隊(duì)員們分批到醫(yī)院門(mén)診大廳進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿者們?cè)谑煜めt(yī)院的整體布局、各科專家、各種診療范圍、醫(yī)院開(kāi)展的各種檢測(cè)項(xiàng)目的前提下,主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院及相關(guān)科室、專家特色、醫(yī)療設(shè)備等情況,并對(duì)相關(guān)咨詢耐心作答。
志愿者們巡回在門(mén)診大廳,熱心幫助就診患者使用多功能服務(wù)終端掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告單并引導(dǎo)就醫(yī),有效分流了收費(fèi)窗口排隊(duì)等候人數(shù),大大方便了群眾就醫(yī)。