目前,醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從醫(yī)療人才、醫(yī)療環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到醫(yī)院管理水平和工作效率的競(jìng)爭(zhēng),如何提升醫(yī)院水平和提升醫(yī)護(hù)人員工作效率成為許多醫(yī)院管理者面臨的難題。 國際上醫(yī)院信息化發(fā)展趨勢(shì)來看,移動(dòng)化和條碼化正成為各國醫(yī)院應(yīng)用的熱點(diǎn)。近日,我院為使護(hù)理工作更加規(guī)范合理,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)全程監(jiān)督管理,達(dá)到提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的目的,減少人為差錯(cuò),加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高患者的滿意度。給各科室配備了國內(nèi)先進(jìn)的移動(dòng)護(hù)士站系統(tǒng)。
移動(dòng)護(hù)士站系統(tǒng) 通過對(duì)PDA(PDA是Personal Digital Assistant的縮寫,字面意思是“個(gè)人數(shù)字助理”)手持終端的使用,不但實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)工作的實(shí)時(shí)化記錄,包括醫(yī)囑執(zhí)行、護(hù)理評(píng)估等,還讓醫(yī)院的管理者及時(shí)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,也可以讓醫(yī)生和醫(yī)院管理者實(shí)時(shí)做出正確決策,從而提高醫(yī)院醫(yī)療水平和管理效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作記錄的有效跟蹤。病人從入院開始,經(jīng)醫(yī)囑下達(dá)、執(zhí)行、過程監(jiān)控,到最后結(jié)果分析,都可以通過PDA手持終端,讓整個(gè)過程形成了醫(yī)療閉環(huán),提高了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療過程的精細(xì)化管理,提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率,讓病人更滿意。實(shí)現(xiàn)護(hù)士工作的實(shí)時(shí)化記錄,包括醫(yī)囑執(zhí)行、護(hù)理評(píng)估等。不但可以讓醫(yī)院的管理者及時(shí)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,也可以讓醫(yī)生和醫(yī)院管理者實(shí)時(shí)做出正確決策,從而提高醫(yī)院醫(yī)療水平和管理效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作記錄的有效跟蹤。
移動(dòng)護(hù)士工作站系統(tǒng)與傳統(tǒng)醫(yī)護(hù)流程相比之下,更加體現(xiàn)以病人為中心的理念,在傳統(tǒng)的醫(yī)護(hù)流程中,HIS數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與病人并沒有直接關(guān)系,醫(yī)護(hù)人員需要通過打印紙質(zhì)病歷進(jìn)行查看病人相關(guān)信息;在執(zhí)行醫(yī)囑過程中,需要人工判斷該病人是否就是需要服用藥品的病人和藥品是否正確等信息;在詢問病人信息時(shí),需要通過病人口述和用筆記錄病人信息,最后回到護(hù)士站后進(jìn)行電腦登記,這種落
后的信息傳遞方式,不能保證信息的準(zhǔn)確性,所以非常容易造成由于人工判斷錯(cuò)誤或書寫錯(cuò)誤而造成病人醫(yī)療事故,給醫(yī)院造成醫(yī)療糾紛。在使用移動(dòng)護(hù)士工作站系統(tǒng)后,醫(yī)囑執(zhí)行流程、藥物執(zhí)行流程、患者生命體征的查詢和護(hù)理評(píng)估流程等都得到了優(yōu)化,通過優(yōu)化的醫(yī)護(hù)流程和條碼識(shí)別技術(shù),不但減少了工作環(huán)節(jié),而且有效的保證了病人的隱私,通過PDA對(duì)條碼識(shí)別,提高了醫(yī)護(hù)人員處置效率和醫(yī)療程序中的安全。為了將“把護(hù)士還給病人”的理念變成現(xiàn)實(shí),做到以病人為中心,圍繞醫(yī)院醫(yī)護(hù)服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理移動(dòng)化、三查七對(duì)標(biāo)簽化,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)從計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤到結(jié)束的全過程監(jiān)督管理,引入和使用移動(dòng)護(hù)理工作站是不可或缺的。